Ikoddi

Ikoddi est une plateforme de communication multicanale B2B permettant aux entreprises d'envoyer des SMS en masse, d'intégrer des APIs de messagerie et de gérer leurs campagnes marketing depuis un tableau de bord centralisé. Elle est utilisée par des banques, des opérateurs télécom et des entreprises de premier plan en Afrique de l'Ouest.

Le défi majeur était de construire une infrastructure capable de traiter des centaines de milliers de SMS par heure tout en maintenant un taux de délivrance supérieur à 98 %. L'architecture microservices avec Laravel et PostgreSQL a permis de scaler horizontalement les workers de traitement, tandis que le système de routage intelligent sélectionne automatiquement le meilleur opérateur pour chaque destination.

L'interface React offre aux équipes marketing un outil complet avec segmentation de contacts, programmation de campagnes, templates personnalisables et analytics en temps réel. L'intégration de l'API WhatsApp Business a été ajoutée pour répondre à la demande croissante de communication omnicanale.