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Waazi

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Support client omnicanal pour l'Afrique de l'Ouest

La plateforme qui centralise le support client sur WhatsApp, Email, Chat web et SDK mobile. IA intégrée, paiement en monnaie locale et gestion multi-agents pour les équipes en Afrique de l'Ouest.

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Fonctionnalités

Tout ce que Waazi peut faire

Support omnicanal

WhatsApp, Email, Chat web et SDK mobile unifiés

IA intégrée

Chatbots no-code et réponses automatiques avec Claude IA

Gestion multi-agents

Équipes, espaces de travail et assignation automatique

Analytics temps réel

Temps de réponse, satisfaction et volume en un coup d'œil

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